문의

오류 신고, 개인정보 관련 요청, 저작권·상표 권리 문의를 받습니다. 접수 창구는 이메일 하나이며, 아래에 용건별로 무엇을 적어 주시면 빠른지 정리해 두었습니다.

용건별 안내

① 오류 신고

게임이 멈추거나, 점수가 이상하거나, 화면이 깨지는 경우입니다. 아래를 함께 적어 주시면 재현이 훨씬 빨라집니다.

• 게임 이름과 문제가 발생한 화면
• 사용한 브라우저와 기기 종류 (예: iPhone Safari, Windows Chrome)
• 재현 순서 — 무엇을 눌렀을 때 일어났는지
• 화면에 오류 메시지가 떴다면 그 문구
• 데일리 퍼즐이라면 날짜 (같은 날 문제는 전 세계 동일하므로 그대로 재현할 수 있습니다)

② 개인정보 관련 요청

개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하실 수 있습니다. EU·영국 거주자의 GDPR상 권리, 캘리포니아 거주자의 CCPA/CPRA상 권리를 포함합니다. 메일 제목에 「개인정보 요청」을 적어 주시면 우선 분류합니다.

다만 알아 두실 것이 있습니다 — playbuns는 회원가입·로그인이 없고 서버에 이용자를 식별하는 정보를 저장하지 않습니다. 플레이 기록은 이용자 브라우저의 localStorage에만 있어서, 브라우저의 사이트 데이터 삭제 기능으로 언제든 직접 즉시 삭제하실 수 있습니다. 맞춤형 광고 거부는 개인정보처리방침 3항의 링크에서 바로 설정하실 수 있습니다.

③ 저작권·상표 권리 문의

권리를 침해한다고 보이는 내용이 있으면 알려 주세요. 아래를 적어 주시면 확인이 빠릅니다.

• 대상 URL (가능하면 화면 캡처)
• 침해받는 저작물·상표가 무엇인지
• 권리 관계에 대한 간단한 설명과 연락 가능한 주소

확인되면 해당 내용을 내리거나 교체합니다.

④ 제안·제휴

게임 아이디어, 번역 제보, 협업 제안도 같은 주소로 받습니다.

답변이 늦을 수 있는 경우

1인이 운영하는 서비스라 주말·공휴일에는 답변이 밀릴 수 있습니다. 3영업일이 지나도 회신이 없으면 스팸함을 한 번 확인해 주시고, 같은 주소로 다시 보내 주세요.

관련 문서 — playbuns 소개 · 개인정보처리방침 · 이용약관